Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unserer Website sowie den Kauf von Möbelprodukten über unseren Online-Shop. Sie dienen dazu, die Rechte und Pflichten von Kunden und uns transparent darzustellen.

Unser Online-Shop richtet sich an Kunden in Deutschland, die Produkte online bestellen möchten. Mit der Nutzung unserer Website oder der Aufgabe einer Bestellung erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Nutzer unserer Website sowie für alle Bestellungen, Kaufverträge und damit verbundenen Dienstleistungen.

Sie gelten insbesondere für:

• die Nutzung unserer Website;
• die Darstellung und Auswahl von Produkten;
• die Bestellung von Waren;
• die Zahlungsabwicklung;
• die Lieferung sowie Kundenserviceleistungen.

Abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, sofern diese nicht ausdrücklich vereinbart wurden.

2. Vertragsschluss

Die Darstellung von Produkten auf unserer Website stellt kein verbindliches Vertragsangebot dar, sondern eine Einladung zur Abgabe einer Bestellung.

Durch das Absenden einer Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab.

Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung bestätigen oder mit der Bearbeitung der Bestellung beginnen.

Nach Eingang einer Bestellung erhalten Kunden eine Bestätigung der Bestelldaten an die angegebene E-Mail-Adresse.

3. Nutzerkonto und Verantwortlichkeiten

Nutzerkonto

Falls Kunden ein Nutzerkonto erstellen oder persönliche Daten für eine Bestellung angeben, sind sie verpflichtet, vollständige und korrekte Informationen bereitzustellen.

Kunden sind dafür verantwortlich, ihre Zugangsdaten vertraulich aufzubewahren und den Zugriff auf ihr Konto zu schützen.

Alle Aktivitäten über das persönliche Nutzerkonto liegen in der Verantwortung des jeweiligen Nutzers, soweit kein unbefugter Zugriff vorliegt.

Verantwortung für die Website

Wir bemühen uns, unsere Website sicher, funktionsfähig und aktuell zu halten.

Aufgrund technischer Wartungen, Internetverbindungen oder anderer nicht vollständig kontrollierbarer Faktoren kann es vorübergehend zu Einschränkungen der Website-Verfügbarkeit kommen.

Die Haftung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.

4. Produktinformationen, Lagerbestand und Preise

Produktinformationen

Wir stellen Produktbeschreibungen, Bilder, Maße und weitere Informationen bereit, um Kunden eine möglichst genaue Einschätzung der Produkte zu ermöglichen.

Bitte beachten Sie, dass Farben und Darstellungen je nach Bildschirm, Gerät oder technischen Einstellungen leicht abweichen können.

Lagerbestand

Die Verfügbarkeit von Produkten kann sich aufgrund von Lagerbestand und Nachfrage ändern.

Eine verbindliche Lieferbarkeit ergibt sich aus der Bestätigung der Bestellung.

Preise

Alle Preise werden vor Abschluss der Bestellung deutlich angezeigt.

Die angegebenen Preise enthalten die entsprechenden Steuern. Es entstehen keine zusätzlichen versteckten Kosten, die nicht vor dem Kauf angegeben wurden.

5. Bestellung und Zahlungsbedingungen

Bestellablauf

Der Bestellvorgang umfasst folgende Schritte:

• Auswahl der gewünschten Produkte;
• Eingabe und Prüfung der Bestelldaten;
• Übermittlung der Bestellung durch den Kunden;
• Bestätigung und Bearbeitung der Bestellung.

Zahlung

Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Bestellvorgangs angezeigt.

Kunden müssen sicherstellen, dass die angegebenen Zahlungsinformationen korrekt und vollständig sind.

Die Bestellung wird nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung weiterbearbeitet.

Sollte eine Zahlung nicht erfolgreich abgeschlossen werden können, kann die Bearbeitung der Bestellung bis zur erfolgreichen Zahlung zurückgestellt werden.

Eigentumsvorbehalt

Die gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises unser Eigentum.

6. Versandrichtlinie

Die vollständigen Versandbedingungen finden Sie in unserer separaten 【Versandrichtlinie】.

Die wichtigsten Versandinformationen:

• Liefergebiet: ganz Deutschland;
• Bestellungen unter 48,90 € Warenwert: Versandkosten 8,00 €;
• Bestellungen ab 48,90 € Warenwert: kostenloser Versand;
• Bearbeitungszeit: 1–3 Werktage;
• Bestellungen vor 18:00 Uhr werden am selben Tag bearbeitet;
• Bestellungen nach 18:00 Uhr werden am nächsten Werktag bearbeitet;
• Versandpartner: DHL, UPS und USPS;
• Reguläre Lieferzeit: 5–10 Werktage.

Für weitere Informationen zu Lieferablauf, Versandstatus und möglichen Verzögerungen beachten Sie bitte die 【Versandrichtlinie】.

7. Widerruf und Stornierung von Bestellungen

Die vollständigen Regelungen finden Sie in unserer separaten 【Stornierungsrichtlinie】.

Wichtige Hinweise:

• Nicht versendete Bestellungen können zur Stornierung angefragt werden;
• nach Versand der Ware ist eine direkte Stornierung in der Regel nicht mehr möglich;
• nach Erhalt der Ware können Kunden entsprechend der Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie weitere Schritte einleiten;
• Stornierungsanfragen können per E-Mail oder telefonisch eingereicht werden;
• für die Bearbeitung werden Bestellnummer und relevante Informationen benötigt.

Gesetzliche Widerrufsrechte der Verbraucher bleiben hiervon unberührt.

8. Rückgabe, Umtausch und Erstattung

Die vollständigen Bedingungen finden Sie in unserer separaten 【Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie】.

Die wichtigsten Informationen:

• Wir bieten Rückgaben an, jedoch keinen direkten Umtausch von Produkten;
• eine Rückgabe kann innerhalb von 26 Tagen nach Erhalt der Ware beantragt werden;
• die Ware muss die festgelegten Rückgabebedingungen erfüllen;
• nach Erhalt und Prüfung der zurückgesendeten Ware wird die Erstattung innerhalb von 1–3 Werktagen eingeleitet;
• die Rückzahlung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

9. Datenschutz und Cookies

Der Schutz personenbezogener Daten unserer Kunden ist uns wichtig.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO) sowie den geltenden deutschen Datenschutzvorschriften.

Kunden haben insbesondere folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft über gespeicherte personenbezogene Daten;
• Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten;
• Recht auf Löschung personenbezogener Daten;
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung;
• Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen.

Die Nutzung von Cookies erfolgt entsprechend den geltenden Datenschutzanforderungen und den vom Nutzer ausgewählten Einstellungen.

10. Haftung

Wir haften nach den gesetzlichen Vorschriften.

Die Haftung für Schäden aufgrund von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit bleibt uneingeschränkt bestehen.

Ebenso gelten die gesetzlichen Haftungsregelungen bei Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit.

11. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem deutschen Recht unter Berücksichtigung der anwendbaren europäischen Rechtsvorschriften.

Die gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben hiervon unberührt.

Bei Fragen oder Streitigkeiten bemühen wir uns zunächst um eine faire und einvernehmliche Lösung.

Zwingende gesetzliche Rechte der Verbraucher werden nicht eingeschränkt.

12. Kontaktieren Sie uns

Bei Fragen zu unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Bestellungen oder unseren Dienstleistungen können Sie uns gerne kontaktieren.

E-Mail:
support@ariceldestra.com

Telefon:
+1 (318) 614-9382

Adresse:
111 NE Main St,
Bunkie, LA 71322,
United States

Liefergebiet:
Deutschlandweit

Kundenservicezeiten:
Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr